Terminanfragen vorstrukturieren
Anliegen, bevorzugte Zeiten und Rückrufmöglichkeiten werden nach dem vereinbarten Ablauf aufgenommen.
Flowtique für Medizin & Praxen
KI-Assistent für Arztpraxen. Weniger Telefonchaos.
Flowtique nimmt organisatorische Praxisanfragen rund um die Uhr entgegen und stellt freigegebene Rückfragen. So erhält Ihr Team vollständigere Angaben in einem klaren, bearbeitbaren Vorgang.
Keine DiagnosenDSGVO-sensibel konzipiertPersönliche Einrichtung
Beispielprozess
Anfrage aufnehmen → einordnen → vollständig übergeben
Typische Einsatzbereiche
Entlastung dort, wo täglich Informationen fehlen.
Welche Fragen gestellt und wohin Anfragen übergeben werden, richtet sich nach Ihrer Praxis und Ihren freigegebenen Abläufen.
Häufige Fragen beantworten
Freigegebene Informationen zu Öffnungszeiten, Vorbereitung oder Praxisabläufen sind jederzeit verfügbar.
Rückrufbitten strukturiert übergeben
Das Team erhält eine klare Zusammenfassung statt unvollständiger Einzelinformationen.
Übergaben vereinheitlichen
Anfragen gelangen nach Ihren Regeln in den passenden Bearbeitungsprozess.
Nach Fachrichtung
Praxisassistenten mit passenden Anfragewegen.
Beispiele für typische Anliegen, klare Einsatzgrenzen und die Übergabe an das jeweilige Praxisteam.
Zahnarztpraxen
Kontroll-, Prophylaxe- und Rückrufanfragen passend zum Praxisablauf vorbereiten.
Fachseite ansehenHautarztpraxen
Vorsorge-, Sprechstunden- und Kontrollterminwünsche klar erfassen und übergeben.
Fachseite ansehenPlastische Chirurgie
Beratungs- und Kontrollterminwünsche für Praxis oder Klinik strukturiert aufnehmen.
Fachseite ansehenKlar begrenzter Einsatzbereich
Der konkrete Prozess wird gemeinsam festgelegt. Datenschutz, Zugriffsrechte, Aufbewahrung und technische Anbindungen werden dabei passend zum tatsächlichen Einsatz geprüft.
- Keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlungsentscheidung durch Flowtique.
- Nur freigegebene Inhalte und klar definierte organisatorische Rückfragen.
- Für die erste Einschätzung werden keine Patienten- oder Gesundheitsdaten benötigt.
- Start mit einem überschaubaren Anfrageprozess statt einer Komplettumstellung.
Häufige Fragen
Ersetzt Flowtique medizinisches Personal?
Nein. Flowtique strukturiert organisatorische Anfragen und stellt nur vorher freigegebene Informationen bereit. Medizinische Beratung, Diagnosen und Behandlungsentscheidungen bleiben vollständig beim Fachpersonal.
Müssen wir sofort alle Prozesse umstellen?
Nein. Für die Testphase wählen wir gemeinsam einen geeigneten Anfrageprozess und einen Kommunikationskanal aus.
Kann Flowtique an bestehende Systeme angebunden werden?
Mögliche Integrationen klären wir anhand Ihrer vorhandenen Systeme, Zugänge und organisatorischen Anforderungen.
Brauchen Sie für die erste Einschätzung Patientendaten?
Nein. Für das Erstgespräch genügen Angaben zu Anfragearten, Volumen, Kanälen und dem gewünschten Ablauf. Bitte senden Sie dabei keine sensiblen Patienten- oder Gesundheitsdaten.
Unverbindliche Prozesseinschätzung
Sehen wir uns Ihren Anfrageprozess gemeinsam an.
Beschreiben Sie uns kurz Praxisart, häufige Anfragearten und den gewünschten Kanal. Dafür sind keine sensiblen Patientendaten nötig.
Medizin & Praxen vorauswählen